客戶主體屬于龍口市當?shù)匾患一炷凉?，隨著市場上砂石骨料的價格一天一個樣，客戶想要節(jié)省部分成本，遂打算自建一砂石廠，滿足自用的同時還能出售部分常用規(guī)格的砂石，滿足他用。而客戶成立砂石廠的加工物料就是外購的石灰石（山東本地石灰?guī)r礦產(chǎn)資源豐富，來源相對易得），我公司在了解客戶需求后，對現(xiàn)場進行了實地測量，并提供了詳細的工藝流程方案，客戶大為滿意。

客戶的成品骨料倉

01現(xiàn)場情況

1、原料通過ZSW-600×150振動給料機輸送至PE1200×1500顎式破碎機初段破碎后，進入中轉(zhuǎn)料倉；
2、后物料輸送至GYS-500全液壓圓錐破（2臺）進行二段破碎，再用3YK2160圓振動篩篩分破碎后的物料，其中分出5-10mm、10-16.5mm、20-31.5mm三種成品石料規(guī)格；
3、其余物料則被帶至VSI9526制砂機進行三段細碎制砂，后由洗砂機進行提質(zhì)去雜，并運往沙子成品庫儲存。

02客戶評價

這個項目總共用了6個月的時間建成投產(chǎn)，紅星為我們提供了全套的EPC總包服務(wù)，在環(huán)保方面做的非常到位，干法生產(chǎn)、除塵器收塵、密封車間，還配備了自動裝車系統(tǒng)，投產(chǎn)后運行穩(wěn)定，產(chǎn)量也達到預(yù)期，相當滿意。

紅星機器EPC總包服務(wù)都包括哪些

01完善的售前服務(wù) ——確保更專業(yè)的方案設(shè)計

紅星集團提供免費的現(xiàn)場勘探服務(wù)，包括物料檢測，場地評估，并提供完善的分析報告及項目指導書，確保方案設(shè)計更符合客戶需求，更安全；在海外，紅星機器服務(wù)范圍覆蓋160多個國家和地區(qū)，能為客戶提供安全便捷的當?shù)胤?wù)，這一切只為讓客戶更簡單，安全的開始一個項目。

02專業(yè)的方案設(shè)計

基于專業(yè)的現(xiàn)場考察結(jié)果，紅星集團為客戶提供專業(yè)的整體解決方案，采用ＣＡＤ工程制圖及３Ｄ技術(shù)詳細的展示每一個項目設(shè)計方案，強大的研發(fā)能力為特殊項目需求提供高度定制化的設(shè)備。在紅星機器，我們珍惜客戶的每一分投入，用我們的專業(yè)和責任心讓客戶獲得更高的投資收益。

制砂工藝流程動態(tài)展示

03項目管理服務(wù)

我們?yōu)槊恳粋€項目配置一對一的項目經(jīng)理，提供專業(yè)的項目管理服務(wù)，對每一個項目階段都進行嚴格的進度管理，并為客戶提供完善的施工進度表及建議，確保項目如期完成。

紅星技術(shù)人員參與現(xiàn)場建設(shè)進度管理

04安裝培訓指導

我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频陌惭b培訓服務(wù)，包括場地平整，地基圖紙檢驗，施工進度及團隊規(guī)劃，對設(shè)備安裝全程進行指導，并進行生產(chǎn)線試機，確保生產(chǎn)線運行良好，針對客戶團隊進行細致的操作培訓，直到客戶滿意。

具體培訓內(nèi)容包含：系統(tǒng)培訓、安裝技巧培訓、設(shè)備結(jié)構(gòu)及原理培訓、故障判斷與排除培訓、設(shè)備保養(yǎng)培訓、設(shè)備操作培訓、核心部件介紹培訓、配件進配安裝培訓、實地操作培訓、生產(chǎn)工藝培訓、物料加工工藝培訓。

紅星技術(shù)人員正在現(xiàn)場進行售后

05原廠配件服務(wù) ——讓您的生產(chǎn)線時刻有保障

紅星集團擁有完善的配件庫，高質(zhì)量的原廠配件能讓您的設(shè)備運行更加穩(wěn)定，安全，快速的空運服務(wù)讓您無需擔心停機帶來的損失。

紅星廠家配件庫

作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體的企業(yè)，紅星集團非常注重與客戶保持溝通交流，因此，我們成立了百余人的售后走訪團隊。一方面，及時解決客戶項目遇到的問題；另一方面，搜集客戶的使用反饋及改進意見，為設(shè)備研發(fā)提供更好的發(fā)展方向。

全生命周期服務(wù)，解決客戶項目后問題沒人管的尷尬局面